Informativa sulla Privacy di Modusov - Tutela dei Dati Personali e Trattamento dei Pagamenti

Premessa e Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, 'Informativa') illustra le modalità con cui Modusov (di seguito, 'il Titolare' o 'noi'), con sede legale in Italia, all'indirizzo Via dell'Artigianato, 12, 50127 Firenze FI, Italia, e indirizzo e-mail [email protected], raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti (di seguito, 'l'Interessato') che visitano il sito web modusus.com (di seguito, 'il Sito') e fruiscono dei servizi offerti.

Il Titolare adotta le misure necessarie per garantire che il trattamento dei dati personali avvenga in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018. La navigazione e l'utilizzo del Sito implicano l'accettazione delle prassi descritte nella presente Informativa.

Tipologia di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP, i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

Dati Forniti Volontariamente dall'Utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito, nonché la compilazione di moduli di contatto o di registrazione, comportano la successiva acquisizione di alcuni dati personali del mittente, necessari per rispondere alle richieste o per erogare i servizi richiesti. In particolare, potremmo raccogliere:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Indirizzo di residenza o di spedizione
Numero di telefono (se fornito volontariamente)
Informazioni relative all'account utente (ad esempio, nome utente e password)

I dati forniti volontariamente vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

Gestione delle richieste di informazioni e del servizio clienti;
Evasione degli ordini e gestione della consegna dei prodotti 'Fai da te' acquistati;
Adempimento di obblighi contabili e fiscali;
Comunicazioni relative all'ordine e al servizio.

Trattamento dei Dati Finanziari e Pagamenti tramite PayPal

Informative Specifiche sui Pagamenti

Modusov si impegna a proteggere la sicurezza finanziaria degli utenti. È fondamentale chiarire che il Sito non raccoglie, non elabora e non conserva in alcuna modalità i dati delle carte di credito o di debito degli utenti. L'intero processo di pagamento è gestito esclusivamente da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., un fornitore di servizi di pagamento autorizzato e regolamentato.

Quando l'utente sceglie di pagare tramite PayPal, viene reindirizzato direttamente al sito web sicuro di PayPal. Tutte le informazioni relative alla carta di credito o al conto bancario vengono inserite esclusivamente nell'ambiente protetto di PayPal, il quale adotta le più avanzate misure di sicurezza e crittografia (incluse crittografia SSL/TLS e tokenizzazione) per proteggere i dati finanziari degli utenti. Modusov riceve da PayPal solo una conferma della transazione andata a buon fine, unitamente a un identificativo di pagamento univoco, senza alcuna visibilità sui dati sensibili della carta.

Pertanto, qualsiasi trattamento dei dati di pagamento è soggetto esclusivamente all'Informativa sulla Privacy di PayPal, che invitiamo gli utenti a consultare al seguente indirizzo: Informativa sulla Privacy di PayPal.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Modusov si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (ad esempio, l'acquisto di un prodotto) o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (ad esempio, la richiesta di preventivo).
Consenso dell'interessato: Per finalità di marketing diretto o per la profilazione, ove non diversamente giustificato da altro interesse legittimo, il trattamento avviene solo previo consenso esplicito e libero dell'utente.
Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento (ad esempio, obblighi fiscali e contabili).
Interesse legittimo: Per analisi statistiche, miglioramento del Sito e prevenzione delle frodi, Modusov può basarsi sul proprio interesse legittimo, sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.

Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Politica sui Cookie

Il Sito utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità, migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo. In attuazione del principio di trasparenza del GDPR e del Provvedimento Generale del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 (cookie wall e consenso al tracciamento), Modusov adotta un sistema di cookie wall che richiede il consenso esplicito dell'utente prima di installare cookie non tecnici.

Al primo accesso al Sito, l'utente visualizzerà un banner informativo che permette di:

Accettare tutti i cookie;
Rifiutare tutti i cookie non necessari;
Personalizzare le preferenze per ciascuna categoria di cookie (cookie tecnici, di profilazione, di marketing e analytics).

I cookie tecnici (ad esempio, quelli di sessione o di autenticazione) sono installati automaticamente in quanto strettamente necessari al funzionamento del Sito. Per tutti gli altri cookie, è richiesto un consenso preventivo, libero e specifico, che può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il pannello di gestione dei cookie disponibile sul Sito.

Tipologie di Cookie Utilizzate

Cookie tecnici: Essenziali per la navigazione e l'utilizzo del Sito (ad esempio, cookie di sessione per la gestione del carrello).
Cookie analytics: Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sul numero dei visitatori e sulle modalità di utilizzo del Sito (ad esempio, Google Analytics con IP anonimizzato).
Cookie di profilazione e marketing: Utilizzati per tracciare il comportamento dell'utente al fine di inviare comunicazioni commerciali mirate. Tali cookie sono installati solo previo consenso esplicito.

Diritti dell'Interessato ai Sensi del GDPR

In qualità di interessato residente nell'Unione Europea (in particolare in Italia), l'utente gode dei diritti sanciti dagli articoli 15-22 del GDPR. Modusov si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta relativa a tali diritti entro un mese dal ricevimento della stessa, fatta salva la possibilità di proroga di ulteriori due mesi in caso di particolare complessità.

L'utente ha il diritto di:

Accesso (art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ricevere copia dei dati e informazioni su finalità, categorie di dati, destinatari e periodo di conservazione.
Rettifica (art. 16 GDPR): Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Cancellazione (diritto all'oblio) (art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei propri dati personali, senza ingiustificato ritardo, quando sussistono i motivi previsti dal Regolamento (ad esempio, revoca del consenso, opposizione al trattamento, dati non più necessari rispetto alle finalità).
Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): Richiedere la limitazione del trattamento, ad esempio in caso di contestazione dell'esattezza dei dati o di opposizione al trattamento.
Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati forniti al Titolare, e trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Opposizione (art. 21 GDPR): Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato su un interesse legittimo, compresa la profilazione.

Per esercitare i suddetti diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta all'indirizzo e-mail [email protected] o tramite posta ordinaria all'indirizzo della sede legale sopra indicato.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali (Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma, www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento violi le disposizioni del GDPR.

Periodo di Conservazione dei Dati

Modusov conserva i dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare:

Dati contrattuali e contabili: Conservati per 10 anni dall'ultima transazione, in adempimento di obblighi fiscali e civilistici.
Dati di navigazione e cookie: Conservati per un periodo non superiore a 12 mesi dalla loro raccolta, salvo consenso specifico per cookie di profilazione (per i quali il consenso ha validità massima di 6 mesi, rinnovabile al termine).
Dati di contatto e richieste di assistenza: Conservati fino alla risoluzione della richiesta e per un periodo massimo di 2 anni dalla data dell'ultima interazione, salvo diversa indicazione legale.

Misure di Sicurezza

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale o illecito. Tra queste, rientrano l'uso di protocolli di crittografia (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati, firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e procedure di backup periodiche. Nonostante l'adozione di tali misure, l'utente è consapevole che nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come assolutamente sicura.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali degli interessati potranno essere comunicati a soggetti terzi per adempiere a obblighi legali o contrattuali, tra cui:

Autorità giudiziarie o amministrative, per obblighi di legge;
Società di servizi di pagamento (esclusivamente PayPal per la gestione dei pagamenti, come specificato nella sezione dedicata);
Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti;
Consulenti fiscali e legali per la gestione contabile e legale;
Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del Sito.

I dati non saranno oggetto di diffusione a soggetti indeterminati, salvo diversa disposizione di legge.

Modifiche alla Presente Informativa

Modusov si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l'utente a consultare periodicamente la presente Informativa per essere informato su eventuali cambiamenti. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Ultimo aggiornamento: [Data di Pubblicazione]